Condizioni di vendita

PREZZI
Nel listino i prezzi sono indicati al netto dell’iva del 22%.
I prezzi di vendita includono esclusivamente quanto espressamente previsto  nel Listino Prezzi e nella Tabella comparativa: nessun ulteriore servizio, prestazione o diritto a ricevere è rivendicabile dall’acquirente.

MODALITA’ PAGAMENTO
On-line: attraverso il sistema sicuro (SSL) PayPal che gestisce, per nostro conto, le operazioni di incasso.
Bonifico bancario anticipato: utilizzare l’Iban indicato sul sito.

FATTURAZIONE
In data dell’acquisto Net Consulting emetterà regolare fattura fiscale elettronica.

MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
Acquisto  con pagamento on line: possibilità di effettuare il download immediato. Terminata la installazione l’utente invierà richiesta di rilascio della licenza di attivazione.
Il download on line può essere ri-effettuato in ogni momento, ma cesserà nel momento in cui Net Consulting rilascerà una nuova versione del prodotto. E’ pertanto compito dell’acquirente crearsi copie di sicurezza del file di  setup del software acquistato.
Acquisto con bonifico anticipato: possibilità di effettuare il download dopo aver trasmesso a Net Consulting srl copia della disposizione del bonifico.  Terminata la installazione l’utente invierà richiesta di rilascio della licenza di attivazione. Il download on line può essere ri-effettuato in ogni momento, ma cesserà nel momento in cui Net Consulting rilascerà una nuova versione del prodotto. E’ pertanto compito dell’acquirente crearsi copie di sicurezza del file di  setup del software acquistato.

ACCETTAZIONE CONDIZIONI
L’acquisto del software Top Value implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni di vendita e della Licenza d’Uso del software disponibile a questo link.

INSTALLAZIONE DEL SOFTWARE TOP VALUE
L’installazione è sempre a cura del Cliente, che riceverà le necessarie istruzioni contestualmente al download del software. Il regolare funzionamento del software é garantito esclusivamente per installazioni effettuate su PC client con la versione corrente di Windows 11. Top Value è un prodotto software che contiene tecnologia a 16-bit.  Non si garantisce il funzionamento su sistemi operativi futuri o aggiornamenti di sistema imprevedibili. E’ compito dell’acquirente crearsi copie di sicurezza del file di  setup del software acquistato.

LICENZE D’USO A TEMPO.
Le Licenze d’Uso a tempo si riferiscono alla specifica versione ricevuta al momento dell’acquisto, senza diritto ad aggiornamenti o a rinnovi successivi alla scadenza pattuita. Decorso il termine indicato in fattura, ogni diritto di utilizzo del software cesserà  definitivamente e il software smetterà di funzionare. Prima della scadenza della licenza temporanea il Cliente è tenuto a provvedere alla stampa su carta e/o alla generazione di file in formato PDF e/o all’esportazione in formato Excel dei dati di interesse elaborati mediante il software.
Qualora al momento dell’acquisto fosse stata prevista a favore del Cliente l’opzione di conversione a licenza definitiva l’esercizio di tale facoltà e il relativo pagamento dell’importo convenuto, devono essere effettuati inderogabilmente entro la scadenza della licenza temporanea. La licenza definitiva sostituisce la licenza temporanea e, a partire dalla sua attivazione, si applicano i termini di fine supporto sotto esplicitati.

DISCLAIMER PROFESSIONALE
Il software Top Value è un ausilio tecnico al calcolo e non sostituisce il giudizio o la consulenza di un esperto contabile/finanziario. L’Utente è responsabile della correttezza dei dati, delle metodologie adottate e della verifica dei risultati, e deve convalidare i report prima di qualsiasi utilizzo legale, fiscale o comunicazione a terzi (banche, soci, autorità), o prima di prendere decisioni basate su di essi.

CONDIZIONI DI VENDITA ED EROGAZIONE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA TECNICA DEL SOFTWARE TOP VALUE
Attivazione del servizio e regolarità dei pagamenti
Il servizio di assistenza tecnica viene erogato solo se specificamente acquistato, e previa accettazione delle seguenti condizioni. Il servizio, anche se acquistato separatamente, viene in ogni caso sospeso nei confronti dei clienti non in regola con il pagamento dei software e servizi forniti.
Versione del software supportata
I servizi vengono forniti solo sulla versione più recente disponibile del software. L’assistenza su versioni precedenti non è garantita.
Durata e decadenza dei servizi di assistenza e formazione
L’assistenza inclusa nelle offerte di acquisto del software, nonchè i carnet acquistati in seguito, devono necessariamente essere usufruiti entro il termine massimo di quattro mesi dalla data di acquisto, se non diversamente indicato nella fattura di acquisto, decorsi i quali decadono.
Oggetto del servizio di assistenza
Il servizio di assistenza tecnica riguarda esclusivamente il funzionamento del software. Non include valutazioni professionali sui dati elaborati, l’interpretazione dei risultati ottenuti o consulenze di natura contabile, finanziaria o legale, che restano di esclusiva competenza dell’Utente.
Attività escluse dal servizio
A titolo di esempio, il servizio non include la redazione di documenti, l’inserimento di dati per conto del cliente, la verifica di elaborati prodotti dall’utente o qualsiasi attività che esuli dal supporto all’uso del software.
Limitazione di responsabilità
Le indicazioni fornite nell’ambito del servizio di assistenza hanno carattere puramente indicativo e riguardano esclusivamente il funzionamento del software. Resta in ogni caso esclusa ogni responsabilità di Net Consulting srl per eventuali danni derivanti dall’uso delle indicazioni fornite, salvo i casi di dolo o colpa grave. La valutazione dell’idoneità delle indicazioni rispetto al caso concreto resta a carico dell’Utente.
Modalità di erogazione e tempi di risposta
Le sessioni di assistenza in collegamento remoto devono essere prenotate con un preavviso minimo di due giorni lavorativi. Net Consulting srl si impegna a rispondere alle richieste di assistenza a mezzo mail entro due giorni lavorativi dalla ricezione, salvo periodi di particolare intensità operativa, e nei limiti del monte ore disponibile nel carnet.
Limiti quantitativi del servizio
Al fine di garantire l’equilibrio nell’erogazione, il servizio di assistenza, incluso quello relativo ai carnet orari a pagamento, è garantito fino a quattro ore al mese per singolo cliente. Eventuali esigenze eccedenti saranno oggetto di accordo tra le parti.
Canali e orari di erogazione del servizio
Le richieste di assistenza devono avvenire esclusivamente tramite i seguenti canali: telefono 0541 1648938 e la email info@topvalue.it. I servizi sono erogati dalle 9,00 alle 12 e dalle 15 alle 18 dei giorni lavorativi, con sospensione nel mese di agosto e dal 20 dicembre al 6 gennaio.
Fine del ciclo di vita del software (EOL)
Poiché il ciclo di vita del software terminerà il 30.09.27 (End of life – EOL) il servizio di assistenza è garantito esclusivamente fino a tale data, oltre la quale non verrà fornito nè sarà disponibile alcun tipo di supporto. Per tale ragione i carnet orari di assistenza sono acquistabili entro il termine massimo del 31.05.27.
Pianificazione del servizio e limitazioni operative
È onere esclusivo dell’utente pianificare l’utilizzo del servizio in modo adeguato rispetto alle proprie esigenze operative. Il servizio non prevede gestione di richieste in regime di urgenza salvo diverso accordo. Net Consulting srl non risponde di eventuali danni, disservizi o pregiudizi, derivanti dall’indisponibilità del servizio, dall’esaurimento del carnet, da una pianificazione non adeguata da parte dell’utente, dalla sospensione del servizio per cause previste dalle presenti condizioni.
Modalità di formulazione delle richieste
Le richieste devono essere circoscritte e specifiche; richieste generiche o articolate potranno richiedere più sessioni di assistenza.
Utilizzo e conteggio del carnet
Il carnet può essere utilizzato in maniera frazionata scalando di volta in volta i minuti effettivamente usufruiti. Il conteggio dei minuti inizia dal momento in cui l’operatore inizia l’analisi della richiesta e termina alla conclusione della sessione o dell’elaborazione della risposta. Il saldo aggiornato del carnet è comunicato su richiesta dell’utente.
Obblighi dell’utente
L’utente si impegna a utilizzare il servizio in modo corretto e nel rispetto delle finalità dello stesso.
Sospensione o interruzione del servizio
In caso di utilizzo improprio del servizio, richieste reiterate eccedenti il perimetro dell’assistenza tecnica, pressione indebita, comportamenti aggressivi o comunque incompatibili con un corretto rapporto professionale, Net Consulting srl si riserva il diritto di sospendere o interrompere il servizio, anche durante una sessione, senza obbligo di rimborso del carnet residuo.
Cessazione del rapporto di assistenza
In presenza di comportamenti reiterati che rendano il rapporto di assistenza non sostenibile o non coerente con le finalità del servizio, Net Consulting srl si riserva il diritto di non proseguire il rapporto di assistenza nè la vendita di nuovi carnet, previa comunicazione al cliente.

SERVIZI DI AGGIORNAMENTO VERSIONI DEL SOFTWARE TOP VALUE
L’acquisto del software con licenza temporale illimitata (definitiva) conferisce all’acquirente il diritto ad utilizzare, senza scadenze o limiti di tempo, la specifica versione del prodotto ricevuta al momento dell’acquisto. L’acquisto del software, sia con licenza a tempo sia con licenza definitiva,  non include automaticamente il diritto a ricevere eventuali aggiornamenti e/o future eventuali versioni del prodotto.  Anche per coloro che avessero acquistato tali servizi aggiuntivi, l’assistenza tecnica, gli aggiornamenti e il servizio di manutenzione del software Top Value  sono garantiti esclusivamente fino al 30/09/2027. Oltre tale data, per i soli detentori di licenza definitiva, il software potrà continuare a essere utilizzato a tempo indeterminato “così com’è”, ma non verrà fornito nè sarà disponibile alcun tipo di supporto, aggiornamento o intervento tecnico. Acquistando il software, l’utente dichiara di aver compreso e accettato i termini di fine supporto sopra indicati.

MODELLI DI RELAZIONE PROFESSIONALE
I modelli di relazione professionale (fac simile di Business Plan, Piano di Risanamento, Analisi di bilancio, Perizie di valutazione e altri) acquistati unitamente o disgiuntamente ai software e/o ad essi collegati,  costituiscono esclusivamente uno strumento di supporto alla redazione del documento finale e non sostituiscono in alcun modo il giudizio, la competenza e la responsabilità professionale dell’esperto che li sottoscrive. Il redattore è l’unico responsabile della correttezza, completezza e idoneità del documento finale rispetto al caso specifico, nonché della sua conformità ai principi professionali e alle norme ad esso applicabili.
I modelli sono forniti “così come sono”, senza garanzie di completezza, aggiornamento normativo o idoneità rispetto a specifiche procedure giudiziali, stragiudiziali, fiscali o di altra natura.
Net Consulting srl non potrà essere ritenuta responsabile per decisioni, valutazioni, procedure o conseguenze di qualsiasi natura derivanti dall’utilizzo dei modelli di relazione acquistati.”

ACQUIRENTI CON PARTITA IVA
I nostri prodotti e servizi sono destinati esclusivamente a professionisti e imprese. Non sono rivolti a consumatori ai sensi del D.lgs. 206/2005. Qualora un pagamento fosse ricevuto da un consumatore privato, l’importo versato verrà restituito prontamente, senza applicazione di penali o spese.

Data ultimo aggiornamento: 23/03/2026